Làm sao để nhà lãnh đạo truyền cảm hứng và động lực làm việc cho nhân viên? | Safe and Sound

Nhân viên không chỉ làm việc vì lương thưởng, mà còn vì cảm giác được đóng góp, phát triển và trở thành một phần quan trọng trong công ty. Vậy làm thế nào để nhà lãnh đạo có thể tạo động lực làm việc mạnh mẽ cho nhân viên? Dưới đây là 5 chiến lược quan trọng được gợi ý bởi các chuyên gia tâm lý của Safe and Sound mà các doanh nghiệp có thể áp dụng để xây dựng một đội ngũ làm việc nhiệt huyết và hiệu quả.

Ngô Thị Sáng | Thạc sĩ Tâm lý giáo dục học – Ứng dụng chăm sóc sức khỏe tinh thần  Safe and Sound

Viện Ứng Dụng Công Nghệ Y Tế

1. Xây dựng tầm nhìn rõ ràng và gắn kết nhân viên với mục tiêu chung

Một tổ chức thành công luôn có tầm nhìn và sứ mệnh rõ ràng. Đây không chỉ là kim chỉ nam giúp doanh nghiệp phát triển mà còn là yếu tố then chốt để tạo động lực làm việc cho nhân viên. Khi nhân viên hiểu rõ họ đang đóng góp vào điều gì lớn hơn, họ sẽ có tinh thần trách nhiệm cao hơn, làm việc với tâm lý cam kết và lòng nhiệt huyết thay vì chỉ hoàn thành nhiệm vụ một cách máy móc.

Ảnh 1: Xây dựng tầm nhìn rõ ràng và truyền đạt thường xuyên

Xác định tầm nhìn rõ ràng và truyền đạt thường xuyên

Các chuyên gia tâm lý cho biết, tầm nhìn của doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là một câu khẩu hiệu, mà phải là kim chỉ nam được thể hiện rõ ràng trong mọi hoạt động của tổ chức. Nhà lãnh đạo cần liên tục nhắc nhở về sứ mệnh và hướng đi của công ty thông qua:

- Các cuộc họp nội bộ, nơi nhân viên được cập nhật về tình hình công ty và mục tiêu dài hạn.

- Các tài liệu truyền thông nội bộ như email, bản tin hoặc cẩm nang công ty giúp nhân viên luôn ghi nhớ mục tiêu chung.

- Những câu chuyện thực tế về sự phát triển của công ty, minh họa cách từng cá nhân có thể đóng góp vào sự thành công chung.

Kết nối mục tiêu cá nhân với mục tiêu doanh nghiệp

Mỗi nhân viên đều có mục tiêu và động lực làm việc riêng. Một số người mong muốn được thăng tiến, trong khi những người khác có tâm lý muốn học hỏi và phát triển kỹ năng mới. Theo các chuyên gia tâm lý, nhà lãnh đạo cần tìm cách kết nối giữa mục tiêu cá nhân của nhân viên với mục tiêu chung của doanh nghiệp, giúp họ thấy rằng sự phát triển của họ không chỉ có lợi cho bản thân mà còn đóng góp vào sự phát triển của công ty.

Giao tiếp thường xuyên về mục tiêu và tạo sự minh bạch

Tầm nhìn và mục tiêu doanh nghiệp không thể chỉ được nhắc đến một lần rồi bỏ quên. Lãnh đạo cần thường xuyên truyền đạt và cập nhật về mục tiêu của công ty để nhân viên luôn cảm thấy được định hướng và không có tâm lý bị lạc lối.

Một số cách hiệu quả để duy trì sự kết nối với mục tiêu chung:

- Họp định kỳ: Không chỉ để kiểm tra tiến độ công việc, mà còn để nhắc nhớ nhân viên về sứ mệnh và giá trị mà họ đang cùng nhau xây dựng.

- Đặt mục tiêu theo từng giai đoạn: Các chuyên gia tâm lý khuyên doanh nghiệp không chỉ nhấn mạnh vào các mục tiêu dài hạn, mà còn đặt ra các cột mốc nhỏ giúp nhân viên dễ dàng theo dõi tiến trình và cảm thấy thành công trong từng bước nhỏ.

- Công khai kết quả và tác động của công việc: Chia sẻ những câu chuyện thành công, số liệu về tăng trưởng doanh thu, hoặc phản hồi từ khách hàng để nhân viên thấy rõ những đóng góp của họ đã tạo ra ảnh hưởng tích cực như thế nào.

2. Khen thưởng kịp thời và đúng cách

Trong tâm lý, theo lý thuyết hành vi của B.F. Skinner, con người có xu hướng lặp lại những hành vi được khen thưởng. Nếu nhân viên được công nhận đúng lúc, họ sẽ tiếp tục phát huy năng lực và duy trì động lực làm việc. Ngược lại, nếu sự cố gắng không được ghi nhận, họ có thể mất đi nhiệt huyết, thậm chí có tâm lý bị xem nhẹ, mệt mỏi và căng thẳng. Một hệ thống khen thưởng hợp lý không chỉ giúp cá nhân phát triển mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự cống hiến và sáng tạo. 

Ảnh 2: Khen thưởng kịp thời và đúng cách

Khen thưởng ngay lập tức

Theo các chuyên gia tâm lý, nhân viên cần được ghi nhận ngay khi họ hoàn thành tốt công việc, thay vì phải chờ đến cuối quý hoặc cuối năm. Việc khen thưởng ngay lập tức giúp củng cố hành vi tích cực và khuyến khích nhân viên tiếp tục nỗ lực. Nếu sự ghi nhận đến quá muộn, hiệu ứng khích lệ có thể bị giảm đi đáng kể.

Cá nhân hóa phần thưởng

Không phải ai cũng coi trọng phần thưởng tài chính. Các chuyên gia tâm lý khuyên nhà lãnh đạo cần hiểu rõ nhu cầu và sở thích của từng nhân viên để có cách khen thưởng phù hợp.

Một số hình thức khen thưởng hiệu quả:

- Thưởng tiền mặt hoặc quà tặng cho những người coi trọng lợi ích tài chính.

- Lời khen công khai trước toàn công ty hoặc trong các buổi họp để nhân viên cảm thấy tự hào.

- Cơ hội đào tạo chuyên sâu để giúp nhân viên nâng cao kỹ năng, đặc biệt với những người thích phát triển bản thân.

- Tăng thêm quyền hạn hoặc trách nhiệm cho những nhân viên muốn thăng tiến trong sự nghiệp.

Minh bạch trong khen thưởng

Hãy đảm bảo rằng mọi tiêu chí khen thưởng đều rõ ràng và công khai, tránh tình trạng thiên vị hoặc mập mờ. 

Doanh nghiệp có thể áp dụng một số biện pháp sau:

- Công khai các tiêu chí khen thưởng ngay từ đầu, đảm bảo mọi người đều hiểu rõ.

- Sử dụng hệ thống đánh giá minh bạch, có sự tham gia của nhiều cấp quản lý để tránh thiên vị.

- Tạo cơ chế phản hồi để nhân viên có thể bày tỏ suy nghĩ nếu họ cảm thấy chưa được công nhận xứng đáng.

3. Trao quyền tự chủ cho nhân viên

Các chuyên gia tâm lý chia sẻ, nhân viên có động lực làm việc cao nhất khi họ cảm thấy mình có quyền kiểm soát công việc và có thể đóng góp ý kiến vào cách thực hiện nhiệm vụ. Nếu bị giám sát quá chặt chẽ, họ dễ cảm thấy không được tin tưởng, tâm lý thụ động và ngại sáng tạo. Những doanh nghiệp thành công thường có văn hóa khuyến khích nhân viên đưa ra sáng kiến và tự chịu trách nhiệm với kết quả công việc của họ.

Trao quyền trong phạm vi hợp lý

Giao quyền không có nghĩa là để nhân viên tự do làm mọi thứ mà không có định hướng. Các chuyên gia tâm lý cho biết, nhà lãnh đạo cần đặt ra những ranh giới rõ ràng nhưng linh hoạt, cho phép nhân viên có không gian để sáng tạo và quyết định cách thức thực hiện công việc, miễn là kết quả cuối cùng đạt được mục tiêu mong muốn.

Tin tưởng vào nhân viên

Sự tin tưởng của lãnh đạo là yếu tố quan trọng để nhân viên cảm thấy tự tin và có động lực làm việc. 

Cách thể hiện sự tin tưởng:

- Giao cho nhân viên những nhiệm vụ có tính thử thách, thay vì chỉ giao những công việc lặp đi lặp lại.

- Đưa ra phản hồi mang tính xây dựng thay vì kiểm soát chặt chẽ từng bước làm việc.

- Khuyến khích nhân viên đề xuất giải pháp thay vì chỉ làm theo hướng dẫn.

Cung cấp sự hỗ trợ cần thiết

Dù trao quyền, lãnh đạo vẫn cần đảm bảo rằng nhân viên có đủ nguồn lực và sự hướng dẫn để thực hiện công việc một cách hiệu quả. 

Các chuyên gia tâm lý cho biết, một số cách hỗ trợ nhân viên khi trao quyền:

- Đào tạo và phát triển kỹ năng: Trước khi giao quyền, hãy đảm bảo nhân viên có đủ năng lực để thực hiện công việc.

- Tạo kênh giao tiếp mở: Hãy để nhân viên biết rằng họ có thể tìm đến lãnh đạo khi gặp khó khăn, nhưng không nhất thiết phải báo cáo từng chi tiết nhỏ.

- Cung cấp công cụ và tài nguyên cần thiết: Nếu nhân viên được trao quyền nhưng không có đủ công cụ hỗ trợ, họ sẽ gặp khó khăn trong việc hoàn thành nhiệm vụ.

4. Đầu tư cho sự phát triển của nhân viên

Nếu họ cảm thấy công việc chỉ là một chuỗi nhiệm vụ lặp đi lặp lại mà không có cơ hội nâng cao kỹ năng hoặc thăng tiến, họ dễ mất đi động lực làm việc, tâm lý mệt mỏi và căng thẳng. Điều này có thể dẫn đến tình trạng chán nản, giảm hiệu suất làm việc hoặc thậm chí tìm kiếm cơ hội ở một nơi khác.

Ảnh 3: Cung cấp các cơ hội đào tạo và phát triển

Cung cấp cơ hội đào tạo

Các chương trình đào tạo, hội thảo và khóa học chuyên môn sẽ giúp nhân viên nâng cao kỹ năng và tự tin hơn trong công việc.

- Đào tạo kỹ năng chuyên môn: Các khóa học liên quan đến lĩnh vực làm việc giúp nhân viên làm tốt hơn vai trò của mình, ví dụ như kỹ năng bán hàng, quản lý dự án, hoặc sử dụng công nghệ mới.

- Đào tạo kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian, giải quyết vấn đề hay làm việc nhóm đều rất quan trọng để nhân viên phát triển toàn diện.

- Học hỏi từ lãnh đạo: Những buổi chia sẻ kinh nghiệm từ các nhà quản lý hoặc chuyên gia trong ngành có thể truyền cảm hứng và giúp nhân viên định hướng tốt hơn.

Hỗ trợ kế hoạch phát triển cá nhân

Mỗi nhân viên đều có mong muốn riêng về sự nghiệp và nếu doanh nghiệp giúp họ đạt được những mục tiêu này, họ sẽ có thêm động lực làm việc.

- Xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân: Đây là một lộ trình giúp nhân viên xác định mục tiêu nghề nghiệp và những bước cần thực hiện để đạt được.

- Hỗ trợ nhân viên thử sức ở các vai trò mới: Đôi khi, nhân viên có thể muốn khám phá một lĩnh vực khác trong công ty và nếu được trao cơ hội, họ có thể phát huy những tiềm năng chưa được khai thác.

- Cung cấp phản hồi mang tính xây dựng: Nhân viên cần được hướng dẫn và góp ý thường xuyên để hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu và cách phát triển bản thân.

Tạo cơ hội thăng tiến

Các chuyên gia tâm lý khuyến nghị, doanh nghiệp cần xây dựng một hệ thống thăng tiến minh bạch và công bằng để khuyến khích nhân viên nỗ lực phát triển.

- Xác định rõ lộ trình thăng tiến: Nhân viên cần biết điều gì cần làm để được đề bạt lên vị trí cao hơn.

- Đánh giá dựa trên năng lực và đóng góp thực tế: Không chỉ dựa vào thâm niên, mà cần xem xét hiệu quả công việc và tiềm năng phát triển của từng cá nhân.

- Khuyến khích nội bộ trước khi tuyển dụng bên ngoài: Khi có vị trí cao hơn mở ra, hãy ưu tiên cân nhắc những nhân viên có năng lực trong công ty trước khi tìm kiếm ứng viên bên ngoài.

5. Xây dựng văn hoá phản hồi và giao tiếp cởi mở

Nếu chỉ có giao tiếp một chiều từ lãnh đạo xuống nhân viên, môi trường làm việc có thể trở nên căng thẳng, mệt mỏi và kém hiệu quả. Ngược lại, các chuyên gia tâm lý cho biết, một môi trường giao tiếp cởi mở giúp thúc đẩy sự gắn kết, tăng cường tinh thần làm việc nhóm và cải thiện hiệu suất công việc.

Khuyến khích giao tiếp hai chiều

Hãy tổ chức các buổi họp định kỳ để nhân viên có thể đưa ra ý kiến và đề xuất giải pháp. Điều quan trọng là lãnh đạo không chỉ lắng nghe mà còn thực sự xem xét và phản hồi một cách nghiêm túc. Các công cụ như khảo sát ẩn danh hoặc hộp thư góp ý cũng có thể được sử dụng để đảm bảo mọi tiếng nói đều được ghi nhận.

Cung cấp phản hồi thường xuyên và mang tính xây dựng

Đừng chỉ phê bình khi có lỗi sai, hãy hướng dẫn nhân viên cách cải thiện và phát triển. Phản hồi nên cụ thể, khách quan và tập trung vào giải pháp thay vì chỉ ra lỗi. Theo các chuyên gia tâm lý, một lời khen đúng lúc hay một lời khuyên hữu ích có thể giúp nhân viên cảm thấy được đánh giá cao và có động lực làm việc hơn để hoàn thiện bản thân.

Tạo môi trường an toàn để nhân viên chia sẻ

Nhân viên chỉ dám bày tỏ ý kiến, cảm xúc khi họ cảm thấy được tâm lý an toàn và không bị đánh giá tiêu cực. Lãnh đạo cần khuyến khích tinh thần cởi mở, không trừng phạt những ý kiến trái chiều và sẵn sàng đón nhận cả những góp ý thẳng thắn. Khi văn hóa giao tiếp cởi mở được xây dựng, nhân viên sẽ chủ động hơn trong công việc, sáng tạo hơn trong cách giải quyết vấn đề và đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của tổ chức.

Giải pháp giúp doanh nghiệp tạo động lực làm việc và xây dựng văn hóa tổ chức bền vững

Tại Safe and Sound, chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý cá nhân mà còn đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc tạo động lực làm việc cho nhân viên và xây dựng văn hóa tổ chức tích cực. Thông qua các workshop chuyên sâu về động lực làm việc, quản lý cảm xúc, giao tiếp nội bộ và sức khỏe tinh thần, chúng tôi giúp nhân viên của bạn cải thiện hiệu suất, gia tăng sự gắn kết và cảm thấy có ý nghĩa hơn với công việc.

Bên cạnh đó, Safe and Sound còn cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên biệt giúp doanh nghiệp thiết kế môi trường làm việc hỗ trợ sự phát triển cá nhân, xây dựng hệ thống khen thưởng hiệu quả và thúc đẩy một văn hóa doanh nghiệp bền vững.

Với sự phối hợp giữa Bác sĩ Tâm thần -  Chuyên gia tâm lý và ứng dụng Công nghệ trong chăm sóc sức khỏe tinh thần, dịch vụ tư vấn/tham vấn Safe and Sound tự hào tiên phong hỗ trợ bạn “Tự phát hiện sớm - Sơ cứu cảm xúc tức thời - Hỗ trợ đồng hành dài hạn”.

Nếu bạn nghi ngờ mình gặp vấn đề tâm lý, hoặc muốn biết thêm thông tin về dịch vụ tham vấn - tư vấn tâm lý, bạn có thể liên hệ tới HOTLINE 0964 778 911 (Điện thoại/Zalo, 24/7) để được giải đáp và hỗ trợ trong thời gian sớm nhất! 

CÁCH THỨC ĐẶT LỊCH HẸN tham vấn/tư vấn trực tuyến hoặc trực tiếp với chuyên gia

• Tại Fanpage Bác sĩ tâm lý SNS
• Hoặc tải và đặt lịch tham vấn trên ứng dụng Safe and Sound để quản lý và theo dõi lịch mọi lúc, mọi nơi 

Safe and Sound - thuộc Viện Ứng dụng Công nghệ Y tế (IMT)

Xem thêm:

- Cách thúc đẩy động lực nội tại của nhân viên, lãnh đạo cần biết

- 6 cách duy trì động lực trong công việc và cuộc sống

- Tăng động lực – tăng năng suất thông qua hoocmon hạnh phúc